ENTREVISTA A EMPLEADO DE UNA GRAN EMPRESA

El otro día tuve el placer de entrevistar a un amigo que trabaja de reponedor en una gran empresa y conocer así desde dentro que tipo de comunicación interna existe entre los directivos y los empleados de menor jerarquía y viceversa, es decir, la comunicación ascendente, descendente y horizontal.

Como he dicho antes, el entrevistado forma parte de una gran empresa como reponedor, es decir, el puesto de menor jerarquía de la empresa. Esto tiene sus pros y sus contras, tiene menos responsabilidades que el directivo pero es más fácil que sea reemplazado.

Según él, hay un buen trato, una buena relación dentro de la empresa, tanto con sus superiores como con sus compañeros, aunque a veces puede haber algún tipo de discusión o confrontamiento, se soluciona de manera rápida ya que existe un grado de empatía y compañerismo bastante alto, más de lo que se esperaba antes de entrar en dicha empresa.

En dicha empresa existen tres subdirectores que toman las decisiones, estos se las comentan a los jefes o managers de los distintos departamentos de zona, los cuales tienen un equipo cada uno formado por los reponedores, y son los encargados de transmitir las decisiones y las tarea a estos últimos, como cambios de palés, reposiciones etc.

En caso de tener algún tipo de duda o un problema, normalmente se lo comentan a un compañero con más antigüedad o por último al manager de tu equipo, que además en el caso del entrevistado también ayuda muchísimo y apoya a sus empleados.

Támbien realizan pequeñas evaluaciones diarios donde simplemente van pasando por las distintas zonas y comprueban si van bien las cosas, además cada 6 meses tienen una pequeña reunión con sus respectivos jefes de departamento donde te comentan los aspectos más positivos y los más negativos, donde en su caso solía ser muy positivo, aunque le pedían una mayor participación, que se abriera más con ellos y que comentara sus ideas e impresiones. A la hora de querer comunicarse con su jefe, lo suelen hacer de forma oral, en persona y en el momento, aunque también disponen de su número de teléfono y un grupo de whatsapp del equipo.

Los jefes se encargan de realizar el planning diario con todo lo que tiene que realizar cada empleado, y en caso de que algún compañero vaya un poco apurado o necesita ayuda, si otro compañero ya ha realizado su tarea van a ayudarles, fomentando una buena relación de compañerismo, lo que te permite trabajar en unas condiciones mejores.

La relación con sus compañeras es bastante buena, aunque es el más pequeño en edad, comparten aficiones, como el fútbol, y quedan para jugar partidos. Además, tienen un grupo de whatsapp sin el jefe y participan juntos en juegos online. Pero esto como en cualquier trabajo no se da con todos los compañeros, con algunos hay mejor relación que con otros, por lo que a la hora de que un compañero esté realizando algo mal la forma en la que se lo comentas es diferente, pueden existir roces y pequeñas diferencias con algunos compañeros, pero normalmente la relación es bastante buena, e incluso puede surgir la amistad.

Por lo que el trabajo es como cuando estás en el colegio, te llevas mejor con algunos compañeros que con otros, quedas con unos fuera del horario escolar y sigues manteniendo relación a través de las redes sociales y con otros no, llegas a tener alguna que otra diferencia con algún compañero, pero normalmente hay una buena relación con todos. Al igual que pasa con la relación jefe-profesor.